为企业“圈”出便捷、“圈”出高效、“圈”出安心……彭浦镇推出“营商服务地图”

作为首次提出“15分钟社区生活圈”概念的城市，近年来，上海各区各街镇纷纷推出了便民服务地图，当需求更加精细到营商领域时，一张服务地图又该设计哪些点位？

近日，楼宇园区经济强劲发展的静安区彭浦镇推出了一张“营商服务地图”，并提出打造“15分钟营商服务圈”，将“不打烊”的服务送进楼宇园区，从企业办理业务、经营发展、日常生活、文娱活动等角度出发，为企业“圈”出便捷、“圈”出高效，用不断营造“拴心留人”的营商环境赋能企业高质量发展。

一张地图在手

企业办事不愁

随着互联网和智能手机的普及，使用导航软件虽然已成为许多现代人日常的生活习惯之一，但企业办事难免还会遇到“找不到”“不懂办”“跑多趟”等棘手状况。

尤其是当7.88平方千米的彭浦镇

镇域内现有楼宇园区32个、

入驻了超过6000家企业时，

如何做到让企业了解镇域布局、

了解身边最“触手可及”的服务资源？

去年主题教育期间

彭浦镇针对“数字化赋能经济高质量发展”课题开展了调研。

通过数字化系统的分析，镇经发办发现，想要打通企业服务的痛点和堵点、提升经济工作效率，就需要让更多的企业知晓各类公共服务资源。

因此，彭浦镇先是结合数字化系统设计了一张镇域电子地图，如今又在此基础上“搭脉”摸需求，添加了更加精细化的设计，一张营商服务地图顺势而生。

据介绍，这张营商服务地图详细覆盖了彭浦镇的企业服务中心、服务站、楼宇园区、惠民设施等范围，具体标注了彭浦镇企业服务中心、彭浦镇党群服务中心、彭浦镇社区事务受理中心、彭浦镇社区文化活动中心等关键点位，以及医院、学校、青年公寓等配套设施。

让服务多跑路、企业少跑腿，

一张地图

让优越的营商环境可感可知。

通过这张地图

企业可以通过标记迅速定位所需服务的位置，从而快速规划出行路线，同时也可以从地图上了解服务内容和流程。对于不熟悉数字技术的企业或者需要更直观、更直接服务指引的企业来说，纸质地图提供了一种更为便捷的服务方式。

针对企业对政策解读、人才落户、培训、活动等服务日益增加的需求，地图上还详细标注了镇域内10家企业服务站的位置，方便企业就近咨询，能够实现第一时间为企业纾难解困。

有便捷更有烟火气

这张地图改了11稿

与许多只有政府部门、楼宇园区等企业办事的重要场所的传统服务地图相比，楼宇园区周边商场、医院、公园绿地、学校、酒店等生活场所的标注，为彭浦镇的这一版“15分钟营商服务圈地图”加入了更多烟火气。

然而，从想法的雏形到第一版设计，再到如今送进楼宇园区的这张暖心地图，足足花费了大约半年的时间，先后修改了11稿，期间针对地图的准确性和实用性等都做了反复调整。

一张看似简单的地图，

背后是小镇为企服务工作

日积月累的功夫。

在一次走访中

彭浦镇经发办的工作人员们了解到某家新兴科技公司对人才公寓的需求尤为迫切，因此，在地图制作过程中工作人员特别将附近几处青年公寓作为重要点位进行了标注，并在地图的背面提供了详细的地址。

除此之外，“如果我们员工就近想看病，附近有医院吗？”“午休时间如果想散散步，园区周边有哪些公园可以去？”……这些在日常走访、与企业面对面交流中听到的实际生活需求，也被彭浦镇一一落实进了这张地图中，让“营商服务圈”也凝聚着小镇宜居幸福生活的烟火密码。

“还有地图的大小，由于手绘地图比较耗时而且在画面上比较占据版面，在制作中我们发现地图上的建筑物如果全部用手绘就显得页面很局促，所以又一遍遍进行了调整，舍弃了一部分建筑而是用点位标识。最终，通过团队协作和多方努力，这些问题最终都得到了有效解决。”彭浦镇经发办相关负责人介绍。

打通企业服务“最后一公里”，让营商“软环境”成为高质量发展的“硬支撑”，这是彭浦镇持续打造一流营商环境的不懈追求。

据悉，“彭浦镇营商服务地图”将被应用于镇域内各个楼宇园区，为企业提供直观、便捷的服务指引。彭浦镇后续也将根据持续地走访调研和企业的反馈意见，对地图上的点位进行动态调整和优化，确保企业能够准确获取所需的服务资源。

记者：蒋文婕图片、信息来源：彭浦镇采编基地编辑：陈攻转载请注明来自上海静安官方微信

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